Atlassian FAQ

O Rovo está disponível para todos os clientes com um plano Cloud Standard, Premium ou Enterprise do Jira, Confluence, Service Collection ou Teamwork Collection. Para saber quantos créditos do Rovo estão incluídos no seu plano, acesse: crédito de uso do Rovo

Os créditos do Rovo são a unidade de medida da Atlassian para o uso de IA e o acesso ao contexto enriquecido no Teamwork Graph (TWG). O número de créditos usados é determinado pela complexidade da interação de um usuário ou agente com as funções da IA e chamadas de API do TWG enriquecidas, incluindo aquelas acessadas por meio da interface de linha de comando (CLI) do TWG e do servidor Model Context Protocol (MCP) do Atlassian Rovo . Saiba mais sobre os créditos do Rovo aqui .

A IA é ativada por conta própria para todos os aplicativos dos planos Standard, Premium e Enterprise, incluindo o Rovo. Se sua organização não estiver pronta para IA, os administradores da organização podem fazer a desativação. Se você desativar a IA, os principais aplicativos do Rovo, como pesquisa e estúdio, ainda vão funcionar, mas os aplicativos alimentados por IA, incluindo o chat Rovo e agentes, vão estar indisponíveis.

Para aproveitar ao máximo todas as funções de IA do Rovo, incluindo pesquisa, chat, agentes e estúdio, é necessário um plano Atlassian Cloud Standard, Premium ou Enterprise. Se sua organização ainda não está pronta para migrar para a nuvem, os conectores do Data Center do Rovo para Jira, Confluence e Jira Service Management permitem a sincronização perfeita de dados entre o data center e os ambientes de nuvem, permitindo que os clientes aproveitem as funções de IA baseadas na nuvem enquanto mantêm sua infraestrutura existente.

Além das políticas restritivas que estão em vigor com os fornecedores de LLM, essas funções continuam seguindo as práticas de segurança existentes para cada produto. O Rovo concluiu as certificações externas de avaliação e conformidade para SOC 2 e ISO 27001. Saiba mais sobre a abordagem de IA confiável e veja como os fornecedores de LLM protegem as plataformas na página de subprocessadores .

Ao criar, implantar e usar o Atlassian Intelligence, a Atlassian é guiada pelos Princípios da Tecnologia Responsável, que estão focados na transparência, confiança, responsabilidade, foco no ser humano e trabalho em equipe. Esses princípios ajudam a gente a se comprometer em considerar e usar tecnologias como a IA com responsabilidade e conforme os valores da empresa.Para saber mais sobre a abordagem e o compromisso com a tecnologia responsável, confira os Princípios de Tecnologia Responsável.

Rovo is available to all customers with a Standard, Premium, or Enterprise Cloud plan of Jira, Confluence, Service Collection, or Teamwork Collection. To learn how many Rovo credits are included with your plan, visit: Rovo usage allowance

AI is automatically activated for all apps on Standard, Premium, and Enterprise plans, including Rovo. If your organization is not ready for AI, organization admins can deactivate it. If you deactivate AI, Rovo's core apps like Search and Studio will still work, but AI-powered apps including Rovo Chat and Agents will be unavailable.

To fully leverage all of the AI features of Rovo, including Search, Chat, Agents, and Studio, an Atlassian Cloud Standard, Premium, or Enterprise plan is required. If your organization is not yet ready to move to the cloud, Rovo Data Center connectors for Jira, Confluence, and Jira Service Management enable seamless data synchronization between Data Center and cloud environments, allowing customers to leverage cloud-based AI features while maintaining their existing infrastructure.

In addition to the restrictive policies we have in place with our LLM providers, these features continue to follow our existing security practices for each product. Rovo has completed the external assessment and compliance certifications for SOC 2 and ISO 27001. Learn more about our approach to trusted AI and get a deeper look at how our LLM providers secure their platforms on our subprocessor page .